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Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a GlowCurl! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a GlowCurl. GlowCurl dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). GlowCurl opera con Tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.

 

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

 

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

 

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o nuestra Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

 

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado, provincia o país de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

 

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada en ella. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

 

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestro rizador de pelo y accesorios se muestren de la forma más precisa posible en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir ligeramente de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo utilizado y a la configuración de la pantalla.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto que adquiera cumpla exactamente con sus expectativas individuales.

Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. GlowCurl se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que GlowCurl confirme la aceptación del mismo. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido.

Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que GlowCurl podría no poder gestionar solicitudes de cancelación después de que un pedido haya sido procesado. En el caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado al realizar el pedido.

Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación del mismo enviada por correo electrónico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados pueden no incluir impuestos de importación, gastos de envío o tasas aduaneras aplicables según su país de residencia.

Es posible que ofrezcamos promociones puntuales en los Servicios que se rijan por términos diferentes a estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta. Usted declara y garantiza que:

  1. La información de pago que proporciona es verdadera y completa.

  2. Está debidamente autorizado para usar dicha forma de pago.

  3. Los cargos en que incurra serán aceptados por su entidad financiera.

  4. Pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío aplicables.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados en el envío o la entrega. Todos los tiempos de entrega son únicamente estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos provocados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control directo. Una vez que el producto es entregado a la empresa de transportes, el título y el riesgo de pérdida se le transfieren a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a la marca GlowCurl, textos, imágenes, gráficos, vídeos, audios y el diseño de la tienda, son propiedad de GlowCurl o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual correspondientes.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, descargar o transmitir ningún material de nuestra web sin nuestro consentimiento previo por escrito.

El nombre GlowCurl, nuestro logotipo y todos los diseños asociados son marcas registradas o comerciales de GlowCurl. Todos los demás nombres y logotipos de terceros (como Shopify) son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de nuestros Servicios, las cuales no monitorizamos ni controlamos.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestra tienda puede contener materiales e hipervínculos a sitios web operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de dichos sitios. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros antes de realizar cualquier transacción con ellos.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

GlowCurl opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con GlowCurl. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y GlowCurl. Por la presente, usted exonera a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación o responsabilidad relacionada con su transacción con GlowCurl.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros Servicios, reconoce que ha leído y aceptado dicha política. Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recoge y procesa cierta información para prestar el servicio técnico.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS

Si nos envía opiniones, ideas, propuestas o comentarios (colectivamente "comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para utilizar, reproducir, publicar y distribuir dicho material en cualquier medio, incluyendo su uso con fines comerciales y de promoción.

Usted acepta que sus comentarios no violarán los derechos de terceros, ni contendrán material difamatorio, ilegal u obsceno, ni virus informáticos que puedan afectar el funcionamiento de los Servicios.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestra tienda que contenga errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, tarifas de envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos del Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para infringir leyes o regulaciones locales o internacionales; (c) para violar nuestros derechos de propiedad intelectual; (d) para acosar, abusar o intimidar a nuestro personal; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para subir virus o código malicioso; o (g) para recopilar información personal de terceros sin autorización.

SECCIÓN 14 - AGENTES Y BOTS AUTOMATIZADOS

Cualquier software o bot que actúe de manera autónoma para acceder al sitio web ("Agente") debe identificarse en todo momento mediante el campo user-agent de la solicitud como Agente/[nombre del agente] y no debe intentar eludir CAPTCHAs u otras medidas de seguridad. Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a cualquier Agente automatizado.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos suspender o cancelar su acceso a la tienda o a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que ha incumplido estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

Salvo que se indique lo contrario de forma explícita, todos los productos y Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación o garantía explícita o implícita de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, GlowCurl, nuestros colaboradores, proveedores o distribuidores no serán responsables de ninguna lesión, pérdida, daño directo o indirecto, pérdida de ingresos o costes de reemplazo que surjan del uso de cualquiera de nuestros productos o Servicios.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a GlowCurl y a Shopify frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios de abogados, interpuesta por terceros debido al incumplimiento por su parte de estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 19 - SEPARABILIDAD

En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos es nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separada, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos del Servicio y cualquier política publicada por nosotros constituyen el acuerdo completo entre usted y GlowCurl, y rigen su uso del Servicio.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo por separado se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en la jurisdicción correspondiente a la sede del propietario de GlowCurl.

SECCIÓN 22 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar cualquier parte de estos Términos publicando las actualizaciones en nuestro sitio web.

SECCIÓN 23 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas relacionadas con los Términos del Servicio deben enviarse a nuestro canal oficial de soporte:

  • Nombre de la marca: GlowCurl

  • Atención al Cliente / Email de contacto: nlermaolmeda@gmail.com